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下列选项中，属于女性客户的消费特征的是
题目分享 • 尾巴 发表了文章 • 1 个评论 • 15 次浏览 • 35 分钟前
下列选项中，属于女性客户的消费特征的是 A.追求时尚B.重实用C.议论多D.购物精打细算E.购买目标明确 正确答案是ABCD
从管理的角度来看，客户可以划分为
题目分享 • 机电教程园 发表了文章 • 1 个评论 • 8 次浏览 • 1 小时前
从管理的角度来看，客户可以划分为A.头顶客户B.经济型客户C.常规客户D.临时客户正确答案是ACD
下列选项中，属于产品服务的作用的是
题目分享 • 南城以北 发表了文章 • 3 个评论 • 10 次浏览 • 2 小时前
下列选项中，属于产品服务的作用的是A.实现产品效用B.实现产品附加值C.实现产品价值D.实现产品功能E.建立沟通平台正确答案是ABE
产品服务按阶段性划分，可以分为
题目分享 • 深圳玉儿 发表了文章 • 5 个评论 • 21 次浏览 • 2 小时前
产品服务按阶段性划分，可以分为A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.延续服务正确答案是ABCD
服务目标应贯穿于企业与客户接触的哪几个阶段
题目分享 • 观澜富士康小霞 发表了文章 • 4 个评论 • 3 次浏览 • 3 小时前
服务目标应贯穿于企业与客户接触的哪几个阶段 A.前期 B.中期 C.后期D.第一阶段E.第三阶段正确答案是ABC
下面选项中，属于客户满意横向层面的是
题目分享 • 观澜富士康小霞 发表了文章 • 4 个评论 • 17 次浏览 • 3 小时前
下面选项中，属于客户满意横向层面的是 A.企业理念满意B.企业行为满意 C.企业视觉满意D.物质层面满意E.精神层面满意 正确答案是ABC
下列所项中，属于3A法则的是
题目分享 • 南城以北 发表了文章 • 5 个评论 • 3 次浏览 • 4 小时前
下列所项中，属于3A法则的是 A.态度 B.手段C.表现D.微笑 E.耐心正确答案是ABC
下列选项中，客户投诉对于企业的意义是
题目分享 • 仙, 发表了文章 • 5 个评论 • 15 次浏览 • 4 小时前
下列选项中，客户投诉对于企业的意义是A.使企业再次赢得顾客B.使企业及时发现产品或服务的失误C.开创新的商机D.可以为企业建立和巩固良好形象提供机会 E.为企业增加了成本正确答案是ABCD