如何提高客户忠诚度的原则。 作者:高老师 时间:2024-08-15 浏览 2 如何提高客户忠诚度的原则。【正确答案】:1、控制产品质量和价格2、知己知彼3、提高服务质量4、提高客户满意度5、超越客户期待6、满足客户个性化要求7、正确处理客户问题8、让购买程序变得简单9、提高内部服务质量,重视员工忠诚的培养10、提高顾客转换成本。参见教材P50。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序